Santo Domingo — La inteligencia artificial (IA) deja de ser una tendencia para convertirse en una herramienta estratégica en las empresas caribeñas. En República Dominicana, más del 40 % de las grandes corporaciones afirman haber implementado sistemas basados en IA para optimizar operaciones, atención al cliente y análisis de datos.
El sector financiero encabeza la transformación, seguido por telecomunicaciones y turismo. Los chatbots, los algoritmos predictivos y la automatización de tareas administrativas se han convertido en aliados del crecimiento empresarial.
Expertos en innovación destacan que la adopción tecnológica avanza más rápido de lo previsto gracias a la disponibilidad de plataformas globales como ChatGPT, Gemini y Copilot, que facilitan el acceso a soluciones de IA a bajo costo.
Aunque el entusiasmo es general, especialistas advierten que el reto será capacitar al personal y crear políticas de ciberseguridad que acompañen la digitalización acelerada del Caribe.
